内容简介:
在当前的金融科技领域,生成式人工智能(AI)技术的应用正在引发一场革命。特别是在银行线上渠道,生成式AI不仅改善了客户体验,还为银行业务的多个方面带来了创新和效率的提升。本次演讲将围绕“生成式AI在银行线上渠道的应用实践”这一主题,通过某银行APP在设计、营销、数字人直播等领域的应用案例,深入探讨生成式AI如何为金融科技带来革命性的改变和其重要性。
演讲提纲:
1、引言
1.1 当前金融科技的发展趋势
1.2 生成式AI的概念及其在金融科技中的作用
2、生成式AI在银行APP设计中的应用
2.1 自动化UI/UX设计的案例分析
2.2 客户体验的个性化改善
3、生成式AI在银行营销策略中的应用
3.1 定制化营销内容的生成
3.2 客户行为预测与营销效果的提升
4、生成式AI在数字人直播与客户互动中的应用
4.1 数字人直播的技术实现与应用案例
4.2 AI客服与客户互动的效率和质量提升
5、生成式AI对金融科技的革命性改变
5.1 行业内的应用现状与未来趋势
5.2 面临的挑战与解决方案
6、结论与展望
6.1 生成式AI在金融科技领域的重要性
6.2 对未来银行业务发展的影响
听众受益:
1、深入理解生成式AI技术:听众将获得对生成式AI技术在金融科技领域,特别是银行线上渠道应用的深入理解,包括其工作原理、应用案例和实际效果。
2、洞察行业未来趋势:通过分析生成式AI在银行业务中的应用现状和未来发展,听众可以洞察到金融科技领域的未来趋势,为自己的业务或研究方向提供指导。
3、启发创新思维:演讲中的应用案例和实践经验将激发听众的创新思维,帮助他们思考如何在自己的工作中应用生成式AI技术,以实现业务的创新和优化。
徐小磊
前阿里巴巴数据运营专家
畅销书《运营之路》作者
CDA广东分会会长
某金融机构商业智能负责人
著作:《运营之路:数据分析+数据运营+用户增长》
15年数据分析和数据运营经验 / 前阿里巴巴数据专家
数据挖掘与人工智能硕士
CDA特聘行业专家
微软认证 PowerBI 数据分析专家
PMI-PMP 项目管理专家
PMI-PBA 商业分析专业人士认证
知乎 Lv.08 级互联网领域创作者
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